Nạp tiền vào 123app qua ví điện tử — từng bước rõ ràng

Chuỗi ký tự duy nhất hệ thống tạo ra cho từng lệnh nạp. Nhập đúng chuỗi này vào ô ghi chú khi chuyển tiền để giao dịch được khớp chính xác với tài khoản của bạn.

Số ví hoặc số tài khoản ngân hàng mà hệ thống hiển thị cho từng lệnh nạp. Con số này có thể thay đổi theo từng giao dịch, nên luôn sao chép từ màn hình nạp tiền, không dùng lại số cũ.

Quá trình hệ thống kiểm tra nội dung chuyển khoản và số tiền nhận được có khớp với lệnh nạp đang chờ hay không. Nếu khớp, số dư cập nhật tự động; nếu sai nội dung, lệnh bị treo cần xử lý thủ công.

KYC là bước xác nhận danh tính chủ tài khoản, thường qua số điện thoại hoặc ảnh giấy tờ tuỳ theo mức yêu cầu. Hoàn tất KYC giúp lệnh nạp và rút tiền xử lý không bị giữ lại.

Lệnh đã được gửi từ ví nhưng hệ thống chưa cập nhật số dư, thường do sai nội dung chuyển khoản hoặc giao dịch chưa xác nhận từ phía ví. Liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được xử lý.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh chuyển khoản, do ví điện tử hoặc chính sách tài khoản quy định. Kiểm tra mục Nạp Tiền để xem hạn mức áp dụng cho tài khoản của bạn.